Nói đúng khả năng
Việc nào không làm được, chúng tôi nói ngay từ buổi tư vấn đầu tiên thay vì hứa cho xong hợp đồng.
Câu chuyện
Từ một xưởng nhỏ
đến 820 website
Năm 2014, ba người trong một căn phòng thuê ở Quận 3 nhận làm website cho các cửa hàng quanh khu vực. Chúng tôi nhanh chóng nhận ra vấn đề không nằm ở lúc bàn giao, mà ở sáu tháng sau đó: web chậm dần, không ai cập nhật, chủ shop không biết hỏi ai.
Mô hình cho thuê ra đời từ đó. Thay vì bán một lần rồi chia tay, chúng tôi giữ website chạy tốt mỗi ngày và nhận một khoản phí vừa phải hằng tháng. Khách hàng chỉ tiếp tục trả tiền khi thấy xứng đáng — đó là kỷ luật tốt nhất cho chất lượng dịch vụ.
Đến nay đội ngũ có 28 người, vận hành hơn 820 website thuộc 34 ngành hàng, với tỷ lệ khách gia hạn sang năm thứ hai đạt 96%.
